天津召开全市群众工作现场推进会（附侧记）
7日，全市群众工作现场推进会在和平区召开，市委书记李鸿忠，市委副书记、市长廖国勋出席会议并讲话。会议强调，要深入贯彻党的十九届五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，进一步密切党同人民群众的血肉联系，用心用情用力服务百姓，扎实做好事关群众切身利益的民生实事，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
全市群众工作现场推进会以调研考察与会议交流相结合的方式进行。李鸿忠、廖国勋和与会市领导、市直有关部门、16个区党政主要负责同志等先后到和平区小白楼街道开封道社区、南营门街道文化村社区、新兴街道卫津路社区，现场了解“和平夜话”实践活动开展情况介绍。今年7月以来，和平区创新党建引领基层治理方式，组织党员干部利用八小时之外时间，走进百姓家门，面对面宣讲政策、听取意见、协商议事。活动以来，已有 7000余名党员干部参加，深入群众8万余次，与5万余名群众交上朋友，解决居民难题2.4万余个。市领导同志详细察看社区群众健身设施建设、照明设施改造、积水片修整、绿化提升和开展养老服务等情况，与居民群众亲切交流交谈，听取进一步开展好“和平夜话”实践活动的意见建议。
随后，李鸿忠在和平区委、区政府机关主持召开会议。北辰区瑞景街道宝翠花都社区党总支书记、居委会主任林则银，宝坻区方家庄镇小杜庄村党支部书记、村委会主任杨秋静深情地讲述了日常服务基层群众的感人事例，令与会同志深受教育和启示启发。
在听取发言时，李鸿忠为基层工作者视群众如亲人的真挚情感所动容。他深情地说，人民是历史的创造者，党的力量在人民，根基在人民，血脉在人民。对党员领导干部来讲，把人民摆在什么位置，为了谁，依靠谁，我是谁，是体现价值追求的根本问题。党的十八大以来，习近平总书记以真挚的为民情怀践行以人民为中心的发展思想，身体力行、夙夜在公，展现了人民领袖“我将无我，不负人民”的崇高境界，为全党作出了榜样典范。各级党员领导干部要增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，站在厚植党的执政基础、群众基础的高度，坚持以人民为中心，走好党的群众路线，推动“向群众汇报”制度常态化长效化，把人民至上在思想理念、价值观层面牢牢扎根，把党的初心使命、为民宗旨、群众观念落实到具体行动中。
李鸿忠指出，党的十九届五中全会对“十四五”时期我国发展和2035年远景目标作出战略部署，首次把“全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展”作为远景目标，提出增进民生福祉、提高人民生活品质的目标任务。我们要深入贯彻党的十九届五中全会精神，把人民放在心中最高位置，在全市学习宣传“和平夜话”、“五常五送”服务群众等经验做法，通过开展更多服务群众的活动载体，主动深入群众、融入群众，扑下身子、躬身而入，做到身入、心入，面对面倾听群众所思所盼，心贴心了解冷暖疾苦。要将心比心、设身处地为群众考虑，把群众视为衣食父母、兄弟姊妹，切实解决好养老、医疗、教育、兜底保障等群众切身利益问题，以赤子深情展现“大亲”、“大敬”、“大爱”、“大孝”。要做好传递党和政府温暖的“信使”、“天使”，忧民所忧、急民所急，特别关注高楼大厦背后的弱势群体、困难群众，把温暖送到群众的心坎上。
李鸿忠强调，要紧扣民心这个最大的政治，处理好“大”与“小”的关系，学好用好群众工作的辩证法。一是把“大道理”落实于“小事情”，从办好柴米油盐、衣食住行的点滴小事中践行我们党服务为民的宗旨。二是把实现好、维护好、发展好最广大人民群众根本利益作为出发点和落脚点，坚决摒弃“怕老百姓占便宜”的观念，从群众现实需求的大方向出发，把握政策、推动工作，坚持实事求是，更好地为群众服务。三是向有着为民服务大情怀的“小干部”学习。以基层优秀党务工作者为榜样，学习他们视群众为亲人、满腔热忱地开展工作，打通服务群众的“最后一公里”。四是打掉官架子，防止机关贵族化、成为“大衙门”，进一步改进工作作风，当好服务群众的“店小二”。五是拜群众为师，念好“人民大学”，深入基层开展调查研究，听取群众意见、回应群众诉求，群策群力，动员群众智慧力量，共同做好基层基础各项工作。六是坚持群众利益无小事，依法依规、积极稳妥化解各类矛盾问题。七是在投入财力物力的同时更加注重“心力”，坚持尽力而为、量力而行，倾心尽力、真抓实干，以扎实的工作成效赢得群众的理解、信任和拥护。
廖国勋强调，要把群众工作摆到全局工作的重要位置，时刻谨记我们来自人民、植根人民，只有真正把群众工作做好，才能把党和国家的事业发展好。要心怀对人民群众的深厚情感开展工作，心中装着群众、工作为了群众，坚决实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。要用心用情用力为民办事、为民解忧，把一件一件事办实办好，点滴之水汇成江河，凝聚起党和人民心连心的铜墙铁壁。
市领导喻云林、赵飞、陈浙闽、于立军、曹小红、李树起、康义、董家禄作了发言，市政府秘书长孟庆松参加。会上，和平区、河西区、市住建委主要负责同志作了汇报。（天津日报 魏彧 米哲 于春沣）
全市群众工作现场推进会侧记
“坚持以人民为中心”，是我国“十四五”时期经济社会发展必须遵循的一项重要原则。市委十一届九次全会定下目标，奋力开启全面建设社会主义现代化大都市新征程。蓝图越美好，越要牢记初心使命，牢记为什么而出发。
12月7日，大雪节气。全市群众工作现场推进会在和平区召开。
下午时分，市领导、市直部门和各区负责同志一起，实地走访调研“和平夜话”实践活动开展情况，交流群众工作感悟体会，进一步谋划今后工作。
和平区文化村社区健身园里，几位居民迎上前来。说起“和平夜话”，大家止不住话头。“今年市、区两级的干部都来小区，可办了不少大好事。”
“以前小区里路灯少，晚上遛弯儿很不方便。新装上的LED路灯省电又亮堂。开灯头一晚，我们都走出楼门，感觉小区里跟过节似的。”
“小区里井盖都重新抹平了，没等我们提，他们自己主动发现主动办的。现在走在小区里，道儿好走多了，也安全多了。”
紧邻卫津路的乐昌里小区，以往一下大雨就容易积水。
社区群众介绍，卫津路修路，路面一下子比小区地面高出一截。大雨天，小区的水排不出去，有时一积就是好几天。
“和平夜话”实践活动中，得知这一情况，社区共建单位对乐昌里的排水井进行了掏挖，排水管理部门汛期专门在小区里存放两台抽水泵，暴雨前安排专人24小时盯守。
8月中旬一场大暴雨，乐昌里的积水两个小时就排干，解了群众“出门难”。
同样受益的还有开封道社区。“和平夜话”实践活动开展以来，500多名干部走进小区，听民意，解民忧，办理大事小情600多件。以往小区路面沉降、四处坑洼，如今已经变了模样。走进小区，脚下是新铺的路面砖，迎面是新修整的小区中心花园。儿童游乐区里，老人带着孩子开心地玩耍。为了给居民提供更好的健身条件，近期小区还铺设了彩色的塑胶步道，走上去温和舒适。建成多年的小区，今年焕然一新。
一路所见所闻，社区群众的获得感幸福感，让大家振奋不已。转入会场，与会同志在发言中感触颇深。
“以人民为中心，首先要把人民放在心中最高位置。”
“干部们帮社区办的，都是一件件具体的小事，但小事不小，关系人民群众的切身利益和现实需要。大宗旨、大道理，就体现在这些小事情上。要处理好‘大’与‘小’的辩证关系。党的事业需要我们办好每一件涉及群众利益的小事。”
北辰区宝翠花都社区党总支书记、居委会主任林则银，在发言中讲述了自己工作中一段深深的遗憾。社区里一位百岁独居老人跟她提起，这么多年从来没人给自己送过鲜花。前年母亲节，林则银计划给老人家送花，可因事耽搁了两天。等她兴冲冲捧着鲜花登门拜访，才知道老人头天晚上过世了。“当时我感到太伤心了，也深深明白一个道理，我们作为‘社区儿女’，服务群众要像孝敬父母一样趁早，不能等。”说到这里，林则银哽咽了。
“从那时起，我们树立了‘服务群众马上办’的理念，探索‘常敲空巢老人门，嘘寒问暖送贴心’‘常串困难家庭门，排忧解难送爱心’‘常叩重点人群门，沟通疏导送舒心’‘常守居民小区门，查防管控送安心’‘常开休闲文明门，和谐追梦送欢心’的‘五常五送’工作法，把党的温暖送到群众的心坎上。”林则银说。
听到林则银的这段故事，现场许多同志为之动容。“你们是党联系服务群众的‘天使’。我们都应该向你们基层工作的同志们学习，牢记人民公仆的身份，时时刻刻心里想着群众，以大孝大敬之心对待群众。”
“党员领导干部无论职位多高，无论在什么岗位，都不能忘了人民群众这个根和本，必须自觉做践行群众路线的表率。”市领导同志动情地说，“现在科技发达，打电话上网都很方便。但群众工作还是要拉近‘物理距离’，走到群众身边，面对面心贴心地交流。这是其他沟通方式代替不了的。”
来自宝坻区方家庄镇的小杜庄村党支部书记、村委会主任杨秋静，是我市首批农村专职党务工作者之一。从一名大学毕业生到村庄农家的带头人，小杨讲述了自己的工作心得。“乡亲们的家门我串了好多遍，听惯了大爷的老故事，混熟了街上的小娃娃，民情记录本翻得褪了色、卷了边，‘连心卡’送到家家户户，24小时开着的手机电话不计其数，哪家哪户什么情况我都第一时间了解清楚。”
“我们要始终牢记，民心是最大的政治。”市领导对小杨的发言表示赞同，“要紧紧依靠群众，真心服务群众，不能端‘官架子’。要有给人民群众当‘店小二’、‘秘书’、‘保姆’的姿态和情怀。”
窗外寒气袭人，会场讨论热烈。
“社区同志走进百姓家中，融入群众、服务群众，真情真干真见效，令我们由衷感动。”与会同志表示，这次现场推进会让大家受到了精神洗礼，上了一堂做好新时代群众工作的党性教育课，加深了对群众路线是我们党的生命线和根本工作路线的认识和理解。
──“要严格落实‘战区制、主官上、权下放’机制，选优配强政治过硬、服务群众意识本领过硬的农村和社区一把手，推动为民服务各项措施落到实处、见到实效。”
──“党员干部摆正与百姓的主仆关系，工作围着群众转，群众才能围着党组织转。要深入挖掘基层党员干部倾情倾力服务群众的做法，大力宣传，充分发挥先进典型示范带动作用。”
──“应对人口老龄化，要认真解决‘一老’问题，深入推进居家养老服务试点工作，充分发挥居家养老服务支撑作用。”
──“我们将在补齐学前教育短板、提升学前教育质量的同时，努力提升义务教育水平，推动义务教育优质均衡发展。”
……
大家相信，对人民怀有“赤子”之情，牢牢植根人民，把群众当成自己的亲人，把群众的事当作自己的家事，同群众想在一起、干在一处，一件实事接着一件实事办，一定可以让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（天津日报 周志强 于春沣）
林则银：“五常五送”服务群众马上办
“我们社区一位103岁的独居老奶奶，曾跟我说她这一辈子唯一遗憾的是没有收到过鲜花。老奶奶的话我记在心里，打算在母亲节前给她送去鲜花，但因为有事耽搁了两天。当我们捧着鲜花来到老人家时，才知道她已在前一天去世了。这让我特别遗憾和内疚，也深深教育了我：服务社区居民要像对待家人一样，及时、随时、不能等。”在昨日举行的全市群众工作现场推进会上，北辰区瑞景街道宝翠花都社区党总支书记、居委会主任林则银说。
林则银在社区工作13年了，始终坚持“服务群众马上办”理念，探索出“五常五送”工作法，即：常敲空巢老人门，嘘寒问暖送贴心；常串困难家庭门，排忧解难送爱心；常叩重点人群门，沟通疏导送舒心；常守居民小区门，查防管控送安心；常开休闲文明门，和谐追梦送欢心。
近年来，在林则银的带动下，宝翠花都社区与天津城建大学、河北工业大学等高校共同成立“织梦桥”服务队，建立护宝、护老等6个“妇女微家”，帮助“4050”失业女工和单身母亲就业，探索“社工+志愿者+困难群众”志愿服务模式，解决困难群众“微心愿”650个。
今年以来，瑞景街将“五常五送”工作法与北辰区委组织部的星级管理制度结合起来，创新“星级社区”机制，将“五星”的内容细化为核心星、惠民星、文明星、和谐星和自治星。宝翠花都社区因此探索建立了18所集教育、管理、服务、议事于一体的楼栋微党校，将红色教育阵地和社区会议室搬到居民家门口，实现了党员随时上党课、党群议事一家亲、服务常年不断线。“我们形成‘群众吹哨，社区党员、志愿者报到’的服务群众快速响应机制，使为居民群众解决‘微心愿’成为常态。”林则银说。（今晚报 雷风雨）
杨秋静：时时处处与村民心连心
“村党支部离群众最近，我们支部班子和党员拧成一股绳，铆足一股劲，千方百计让村民过上好日子。”在昨日举行的全市群众工作现场推进会上，宝坻区方家庄镇小杜庄村党支部书记、村委会主任杨秋静说，“村民最朴实，也最现实。不了解他们的所想所盼，‘拍脑袋’决策是行不通的，只有将心比心，时时处处为村民着想，才能赢得大家的认可和支持。”
小杜庄村有一片大棚承包期满，但重新发包时由于村民代表对承包期限、承包价格存在分歧，承包方案迟迟无法通过。为此，村党支部成员逐户敲开承包户和村民代表家门，充分听取意见，想方设法找到利益平衡点，最终承包方案全票通过。
“跟村民多走走多聊聊，是我们的工作常态。听惯了大爷的老故事，混熟了街上的小娃娃，民情记录本翻得褪了色、卷了边，‘连心卡’送到家家户户，手机24小时开机电话不计其数，哪家哪户什么情况，我都装在心里。”杨秋静说，近期，村党支部根据全体村民意愿，将共享菜园对外出租，让村民变“管家”，走出一条农旅结合发展的新路子。
“只有我们围着群众转，群众才能围着党组织转。”这是杨秋静经常挂在嘴边的一句话。小杜庄村致力培育打造文明乡风、淳朴民风，绘制800平方米文化墙，组建“小小宣传员”队伍，每天早上循环播放“平语近人”童声广播，用新思想引领群众，用村规民约启迪群众，用乡村文化凝聚群众。此外，村里还成立了红白理事会，每逢佳节更是好戏连台，重阳节有老年夫妇金婚庆典，丰收节有趣味运动会，元旦春节还有文艺汇演……大家欢聚一堂，其乐融融。生活好了，村民笑了，党群干群关系更和谐了。（今晚报 黄建高）
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